Queremos acercar comercios, emprendimientos, profesionales y compradores de nuestra comunidad.
Las ventas, pedidos y movimientos internos de cada vendedor no se exponen públicamente.
Buscamos impulsar al comercio con herramientas transparentes, sin mecanismos ocultos ni ventajas indebidas.
Aceptación de estos términos
Al registrarse, navegar, comprar, vender, publicar productos o utilizar cualquiera de las herramientas de MercadoRioja, la persona usuaria declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
Si una persona no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar aquellas funcionalidades que requieran su aceptación.
Qué es MercadoRioja y cuál es su propósito
MercadoRioja nace con el propósito de ser una vidriera digital de la comunidad de La Rioja, facilitando que vendedores, comercios, emprendedores y prestadores de servicios puedan hacer visible su actividad y llegar a nuevos clientes mediante herramientas digitales.
Nuestro objetivo es acompañar el crecimiento comercial de una manera seria, honesta y transparente, evitando prácticas engañosas, mecanismos ocultos o condiciones que perjudiquen injustamente a quienes utilizan la plataforma.
MercadoRioja quiere que el valor permanezca en la comunidad: que los negocios crezcan, que los
emprendimientos encuentren oportunidades y que los compradores puedan descubrir propuestas locales
de manera simple y segura.
Independencia institucional
MercadoRioja es una iniciativa privada. No es un programa, organismo, dependencia ni plataforma oficial del Gobierno nacional, provincial o municipal, y su funcionamiento no implica respaldo, administración ni representación gubernamental, salvo que en el futuro se informe expresamente la existencia de algún convenio específico.
La plataforma desarrolla su actividad en forma independiente y persigue un objetivo comercial y comunitario: mejorar las posibilidades de exposición, venta y crecimiento de comerciantes y emprendedores.
Cuentas, registro y vendedores
Cada persona usuaria es responsable de proporcionar información veraz y mantener bajo resguardo sus credenciales de acceso. Las cuentas son personales y no deben utilizarse para suplantar identidades, realizar maniobras fraudulentas o perjudicar a terceros.
Los vendedores son responsables de la información de sus publicaciones, precios, stock, descripciones, condiciones de entrega, garantías, comprobantes y demás obligaciones que correspondan a su actividad.
Privacidad de ventas y movimientos comerciales
MercadoRioja considera que la información comercial de cada vendedor es parte sensible de su actividad. Por ello, los datos internos relacionados con ventas, pedidos, movimientos, liquidaciones, información operativa y métricas privadas no se muestran públicamente ni se ponen a disposición de otros vendedores.
El acceso a dicha información se limita a la propia cuenta y, cuando resulte necesario, a personal autorizado de MercadoRioja o proveedores tecnológicos involucrados en la operación, seguridad, procesamiento de pagos, soporte o cumplimiento de obligaciones legales.
MercadoRioja no utiliza la información privada de un vendedor para entregarle sus ventas o movimientos
comerciales a competidores.
Publicaciones de productos y servicios
Quienes publiquen en MercadoRioja deberán procurar que la información sea clara, actualizada y suficiente.
- No se deberán ofrecer productos o servicios prohibidos por la legislación vigente.
- No se podrá utilizar material falso o destinado deliberadamente a inducir a error.
- El precio y las condiciones relevantes deberán informarse de manera comprensible.
- Las imágenes deberán representar razonablemente el producto o servicio ofrecido.
- Los vendedores deberán respetar los derechos de consumidores y usuarios que correspondan.
Compras, ventas, entregas y acuerdos entre usuarios
MercadoRioja facilita herramientas digitales para vincular compradores y vendedores. Según el tipo de operación, la plataforma podrá intervenir en determinados procesos tecnológicos, de cobro, coordinación o logística.
El vendedor continúa siendo responsable de cumplir con la oferta realizada, entregar el producto o prestar el servicio acordado y brindar la documentación o garantía que corresponda.
Medios de pago y servicios de terceros
Algunas operaciones podrán utilizar servicios de terceros, por ejemplo procesadores de pago, entidades financieras, proveedores logísticos u otras integraciones.
Cuando intervenga un proveedor externo, también podrán resultar aplicables sus propios términos, políticas de privacidad, controles antifraude y condiciones operativas.
Conductas que MercadoRioja no admite
- Fraude, estafas, suplantación de identidad o manipulación deliberada de operaciones.
- Publicaciones ilegales, engañosas o que vulneren derechos de terceros.
- Intentos de acceder sin autorización a cuentas, bases de datos o funcionalidades internas.
- Uso automatizado abusivo, ataques, extracción masiva de datos o interferencia con la plataforma.
- Uso de MercadoRioja para hostigar, discriminar, amenazar o perjudicar a otras personas.
- Manipulación artificial de reputaciones, métricas, calificaciones, precios o promociones.
MercadoRioja podrá suspender preventivamente funcionalidades o cuentas cuando existan indicios razonables de incumplimiento, riesgo de seguridad, fraude o afectación a terceros.
Responsabilidades y funcionamiento de la plataforma
MercadoRioja procura mantener sus servicios disponibles y seguros, aunque ningún sistema digital puede garantizar disponibilidad ininterrumpida o ausencia absoluta de errores, incidentes o interrupciones.
La plataforma podrá realizar tareas de mantenimiento, actualización, prevención de fraude y mejora técnica. Cuando sea razonablemente posible, se procurará reducir el impacto sobre las operaciones de los usuarios.
Datos personales y seguridad
MercadoRioja tratará los datos personales necesarios para registrar cuentas, brindar funcionalidades, procesar operaciones, mejorar la seguridad, prestar soporte y cumplir obligaciones aplicables.
Se procurarán aplicar medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Las personas titulares de datos podrán ejercer los derechos que les reconozca la normativa argentina vigente mediante los canales de contacto informados por MercadoRioja.
Cambios en los Términos y Condiciones
MercadoRioja podrá actualizar estos términos para incorporar nuevas funcionalidades, mejorar reglas de convivencia, adaptarse a cambios operativos o cumplir nuevas obligaciones legales.
La fecha de última actualización se mostrará al comienzo de esta página. Cuando un cambio sea relevante para una funcionalidad que requiera consentimiento, se podrá solicitar una nueva aceptación.
Consultas, reclamos y contacto
Queremos que MercadoRioja mejore escuchando a las personas que lo utilizan. Si encontrás un problema, necesitás asistencia o querés realizar una consulta relacionada con estos términos, podés utilizar los canales oficiales de la plataforma.
- Sitio web: www.mercadorioja.com
- Correo: mercadoriojaoficial@gmail.com
Creces vos, crecemos juntos.
MercadoRioja busca ser más que un catálogo: queremos construir una herramienta útil para que la comunidad comercial de La Rioja tenga mayor visibilidad, nuevas oportunidades y más herramientas para competir en el mundo digital.